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Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

(Ultimo aggiornamento: 04-07-2023)


1. Definizioni

I seguenti termini (e tutte le loro declinazioni) sono usati nel Contratto con i significati di seguito riportati:

  • per “Mister Natura” si intende la società Mister Natura S.r.l.;
  • per “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha aderito al Contratto richiedendo la fornitura del servizio;
  • per “Contratto” si intende l’atto composto dall’Ordine di Acquisto via Internet o via email, dalle Condizioni Generali espressamente accettate e dall’accettazione dell’Ordine di Acquisto ove richiesta;
  • per “Condizioni Generali” si intendono le presenti condizioni generali;
  • per “Parti” si intendono Mister Natura e l’Utente collettivamente considerati;
  • per “Servizio” si intende il servizio erogato da Mister Natura scelto dall’Utente attraverso la conclusione del Contratto;
  • per “Locker” si intende l’attrezzatura fisica, l’elettronica e l’eventuale software di controllo;
  • per “Modulo Locker” si intende il singolo scomparto del Locker utilizzato da ciascun Utilizzatore del Servizio;
  • per “Codice Azienda” si intende il codice alfanumerico fornito da Mister Natura al Cliente Azienda presso il quale il Locker è installato.


2. Oggetto: descrizione del Servizio

Il Servizio offerto da Mister Natura consente all’Utente o altre persone autorizzate dall’Utente, di:

  • ordinare on-line sul sito www.misternatura.com prodotti food e non food;
  • ricevere la merce acquistata on-line, costituita da prodotti deperibili e/o non deperibili, all’interno del Locker;
  • ricevere notifica via messaggio di testo o email, della presenza della propria spesa all’interno del Locker;
  • ricevere via messaggio o email il codice di autorizzazione al prelievo del proprio ordine dal Locker (codice monouso alfanumerico e codice QR);
  • prelevare la merce dal Locker inserendo il codice di autorizzazione o attivando la procedura prevista ed indicata da Mister Natura.

Il Servizio può essere soggetto  ad aggiornamenti. È possibile reperire una descrizione completa di quest’ultimo consultando la relativa sezione del sito internet www.misternatura.com. Eventuali aggiornamenti e/o modifiche alle presenti condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. L’Utente è pertanto tenuto a consultare periodicamente le condizioni per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e/o modifiche.


3. Conclusione del Contratto

Il Contratto si considera concluso al termine della procedura di acquisto on line, che si articola nei seguenti steps:

  • scelta da parte dell’Utente dei prodotti da acquistare;
  • login o registrazione dell’Utente;
  • eventuale comunicazione dei dati personali di fatturazione;
  • scelta delle modalità di pagamento;
  • conferma d’ordine e pagamento, con espressa accettazione da parte dell’Utente delle presenti condizioni generali di contratto;
  • comunicazione da parte di Mister Natura - via e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di registrazione - dell’accettazione della conferma dell’ordine.


4. Durata e diritto di recesso

Il Contratto ha durata indeterminata e ha effetto tra le Parti dalla accettazione dell’ordine di acquisto dell’Utente da parte di Mister Natura.
Entrambe le Parti hanno facoltà di recedere in qualsiasi momento dal Contratto previa comunicazione della relativa volontà secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali.


5. Corrispettivo

Il corrispettivo del Servizio erogato all’Utente è riportato nel modulo d’ordine predisposto da Mister Natura, che deve intendersi espressamente accettato dall’Utente con la conferma dell’Ordine di acquisto.
Mister Natura si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento adeguamenti ai corrispettivi che saranno vincolanti per l’Utente, fatto salvo il diritto di recesso dell’Utente.
La fattura sarà emessa, su richiesta, entro il giorno 10 del mese successivo a quello di riferimento.
Il corrispettivo sarà addebitato all’Utente con addebito su carta di credito o PayPal al momento della conferma d’ordine.


6. Accesso al Servizio e al software di controllo

L’Utente sarà abilitato alla conclusione del contratto mediante l’utilizzo del Codice Azienda fornito da Mister Natura al Cliente Azienda presso il quale il Locker è installato.
L’Utente sarà abilitato ad accedere al software di controllo, mediante l’utilizzo del QR Code o del codice alfanumerico univoco comunicati via e-mail al termine della procedura di Acquisto.
Mister Natura è espressamente esonerata dal verificare la reale identità di coloro che accedono al Servizio e al software di controllo e la loro effettiva coincidenza con l’Utente e con le sue generalità indicate in fase di registrazione.
L’Utente assume ogni rischio relativo all’uso abusivo del Codice Azienda, del QR Code o del codice alfanumerico univoco da parte di coloro ai quali l’Utente abbia direttamente o indirettamente rivelato tali dati.
L’Utente è consapevole e accetta che al fine di poter usufruire del software di controllo è necessario dotarsi in via autonoma di idonea attrezzatura hardware e software e di un servizio di connessione ad Internet compatibili con gli standard del Servizio erogato da Mister Natura.
In nessun caso Mister Natura potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento del Servizio, ovvero dei danni che dovessero derivare all’Utente per fatti e cause imputabili a inefficienza delle sue attrezzature hardware e software e/o della connessione ad Internet utilizzati dall’Utente, e/o di ogni altra prestazione di terzi necessaria all’utilizzo del Servizio.


7. Erogazione del servizio e utilizzo del Locker

La conclusione del contratto consente all’Utente di utilizzare il Locker secondo le seguenti modalità:

  1. Mister Natura, a seguito della ricezione e della successiva accettazione dell’ordine, si impegna a consegnare la merce ordinata dall’Utente sul sito www.misternatura.com, all’interno del Locker indicato.
  2. Una volta consegnata la merce ordinata all’interno del Locker, l’Utente riceverà la conferma via mail con un QR Code ed un codice alfanumerico univoco.
  3. L’Utente dovrà ritirare il proprio ordine entro 24h dalla ricezione della comunicazione di avvenuta consegna. Si dovrà recare presso il Locker e potrà aprire il modulo contenente il proprio ordine, utilizzando i codici ricevuti. Qualora non effettui il ritiro nel tempo prestabilito, sarà facoltà di Mister Natura prelevare i prodotti per stoccarli presso il proprio magazzino. L’Utente potrà passare presso la sede di Mister Natura per il ritiro o pianificare un’ulteriore consegna, fermo restando l’addebito di tutti i costi connessi, compresi quelli di eventuale smaltimento e/o sostituzione di merce nel frattempo scaduta.
  4. Appena ritirato l’ordine, l’Utente dovrà chiudere il modulo ed assicurarsi che sia chiuso correttamente, per non incorrere nell’addebito di eventuali costi energetici sostenuti a causa della dispersione della temperatura controllata all’interno del Locker.
  5. Il Gestore effettua un controllo costante in modalità remota delle temperature dei Locker refrigerati e garantisce il rispetto dei parametri per la perfetta conservazione dei prodotti stoccati all’interno dei box dei Locker.
  6. Si precisa che i giorni di operatività dei Locker sono da lunedì a venerdì, esclusi i giorni di festività e di ferie/chiusure aziendali.

L’Utente si impegna ad utilizzare il Locker esclusivamente per gli scopi connessi alla fruizione del Servizio, impegnandosi a non manometterlo nemmeno in caso di malfunzionamento.
L’Utente si impegna in ogni caso ad utilizzare il Locker in conformità delle prescrizioni di cui all’art. 1804 c.c. e riconosce di essere tenuto a quanto previsto dagli artt. 1803-1812 c.c.
Qualsiasi danno provocato da colpi violenti, urti, cadute accidentali, versamento di liquidi, bruciature, e cortocircuiti o comunque causato dall’uso improprio o dalla manomissione degli stessi, comporterà l’obbligo dell’Utente di corrispondere a Mister Natura l’importo necessario a riparare i danni e a ripristinare il normale utilizzo del Locker.
In nessun caso Mister Natura potrà essere chiamata a rispondere per i danni cagionati all’Utente e/o a terzi per il malfunzionamento e/o del mancato funzionamento del Servizio.


8. Gestione del Servizio

La gestione del Servizio compete a Mister Natura, la quale potrà servirsi di prestazioni erogate da soggetti terzi, nel qual caso l’Utente accetta espressamente le condizioni d’uso delle applicazioni fornite dai terzi.
Le prestazioni dei terzi sono erogate da quest’ultimi ed il relativo sviluppo tecnico è rimesso al loro insindacabile apprezzamento.
Mister Natura si riserva il diritto di sospendere o interrompere il Servizio senza preavviso e senza responsabilità alcuna in caso di esigenze di ordine tecnico, tra le quali esemplificativamente ma non esaustivamente: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema, ferie o festività aziendali.


9. Modifiche al Servizio

Mister Natura si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le modalità e le condizioni del Servizio, le specifiche tecniche, i corrispettivi, le presenti Condizioni Generali.
Come già previsto all’Articolo 2, eventuali aggiornamenti e/o modifiche alle presenti condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. L’Utente è pertanto tenuto a consultare periodicamente le condizioni per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e/o modifiche.


10. Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per fini leciti, obbligandosi a manlevare e tenere indenne Mister Natura da qualsiasi danno ad essa derivante da un utilizzo non consentito.
L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Mister Natura da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa che Mister Natura dovesse sostenere a causa della non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti.


11. Proprietà ed utilizzo dei dati

Con il perfezionamento del Contratto, l’Utente non acquista alcun ulteriore diritto fuorché quello di fruire del Servizio. In particolare l’Utente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, nonché diritti di sfruttamento economico di tutto quanto costituisce il Servizio, ivi compreso il software per la gestione tramite app o web browser che rimane di esclusiva proprietà di Mister Natura.


12. Sicurezza rete Internet

L’Utente è pienamente consapevole delle caratteristiche delle reti di trasmissione digitale e dei loro limiti. In particolare l’Utente riconosce che la trasmissione di dati attraverso Internet è soggetta ad oggettivi limiti tecnici di affidabilità ed a periodi di saturazione durante momenti particolari della giornata.
Per quanto le misure di sicurezza predisposte da Mister Natura siano tali da assicurare un ragionevole grado di affidabilità per l’Utente, i dati circolanti su Internet non possono in maniera assoluta essere considerati immuni da possibili intrusioni e pertanto il trasferimento di password, codici, e più in generale di ogni altra informazione di natura confidenziale viene comunicata dall’Utente a proprio rischio esclusivo.


13. Cessione del contratto

L’Utente non potrà cedere a terzi, né a titolo gratuito né oneroso, temporaneamente o definitivamente, il Contratto, senza il preventivo consenso scritto di Mister Natura.
L’Utente acconsente fin da ora a che Mister Natura ceda il presente Contratto, in tutto o in parte a terzi, fatta salva, nell’ipotesi di cessione a terzi, la possibilità per l’Utente di recedere liberamente dal Contratto.


14. Inadempimento dell’Utente e Risoluzione

Mister Natura avrà facoltà di risolvere ex art.1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione o inadempimento da parte dell’Utente alle obbligazioni assunte con il presente Contratto.
In ogni caso, con la risoluzione del Contratto per inadempimento dell’Utente, Mister Natura avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.


15. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni indirizzate dall’Utente a Mister Natura dovranno essere inviate a mezzo di lettera raccomandata A.R. presso il seguente indirizzo: Largo Adua, 1 - 24128 Bergamo (BG) o via Pec all’indirizzo misternatura@pec.it ed anticipate via e-mail all’indirizzo info@misternatura.com.
Tutte le comunicazioni inerenti il Contratto saranno inviate da Mister Natura all’Utente, a mezzo di e-mail, all’indirizzo indicato dall’Utente in sede di registrazione o compilazione dell’Ordine di Acquisto, considerato quale unico ed esclusivo recapito per ogni comunicazione.


16. Trattamento dei dati personali

Il presente Contratto è regolato dalla Legge italiana.
Qualsiasi controversia inerente all’oggetto del presente Contratto, ivi compresa la sua interpretazione ed esecuzione, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bergamo.



CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – CONTRATTO DI ACQUISTO ON-LINE

(ULTIMO AGGIORNAMENTO: 04-07-2023)


1. Premesse 

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati per il tramite del sito web www.misternatura.com


2. Definizioni

  1. Per Codice del Consumo si intende il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni;
  2. Il Venditore è la società Mister Natura S.r.l., che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale e promuove la vendita dei propri prodotti mediante il meccanismo dei contratti a distanza, per il tramite della piattaforma accessibile dal sito www.misternatura.com nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di vendita On Line;
  3. Il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali, estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo;
  4. L’Acquirente è il soggetto persona fisica o giuridica che agisce per scopi professionali inerenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta, come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo;
  5. L’Utente è il visitatore della piattaforma che interagisce con le funzioni del sito;
  6. Per Parti si intendono il Venditore, il Consumatore e l’Acquirente;
  7. Per Cliente s’intende il Consumatore o l’Acquirente che ha completato l’ordine di acquisto;
  8. Il Contratto o Contratto di Vendita è il contratto di compravendita avente ad oggetto i beni presenti sul portale e-commerce che viene concluso tra il Venditore e il Consumatore o tra il Venditore e l’Acquirente, nell’ambito di un sistema di vendita tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore;
  9. Per Portale o Piattaforma o Sito web si intende il sito web gestito dal Venditore, attraverso il quale si perfeziona il contratto di acquisto on line.


3. Disposizioni Generali

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita On Line regolano i rapporti commerciali tra il Venditore e il Consumatore e/o l’Acquirente e costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita di beni mobili che verrà concluso.
  2. Il Consumatore e/o l’Acquirente è consapevole che le Condizioni Generali di Vendita che sono pubblicate sul Portale potrebbero variare: per questo motivo ogni acquisto è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data di perfezionamento del contratto.
  3. Chiunque utilizzi o comunque interagisca con la Piattaforma accetta integralmente il contenuto delle presenti Condizioni Generali. Qualora l’Utente non dovesse condividere, in tutto o in parte, il testo delle Condizioni Generali è invitato a non utilizzare o comunque a non interagire con la Piattaforma.
  4. Eventuali aggiornamenti e/o modifiche alle presenti Condizioni Generali entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma. L’Utente è pertanto tenuto a consultare periodicamente le Condizioni Generali per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e/o modifiche.
  5. Le Parti, nel rispetto delle norme imperative di Legge, sono concordi nel ritenere che qualora alcune disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita siano dichiarate nulle o invalide, tale fatto non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.


4. Informazioni precontrattuali al Consumatore

Le informazioni precontrattuali per il Consumatore vengono fornite prima che il Consumatore sia vincolato da qualsiasi contratto di vendita on-line a distanza. In particolare le informazioni previste dall’art. 49 D. Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 sono fornite sulle pagine del sito web www.misternatura.com e nelle presenti Condizioni Generali.

 

5. Oggetto del contratto di vendita on line 

  1. Oggetto del contratto di vendita on line è qualsiasi bene presente sul Portale che il Venditore offre in vendita e che il Consumatore o l’Acquirente intende acquistare, mediante l’interazione con la predetta Piattaforma, ossia a distanza tramite strumenti telematici.
  2. I beni acquistabili mediante la procedura in commento sono solo quelli visionabili sulle pagine del Portale la cui registrazione è opzionale ai fini della sola visualizzazione dei prodotti ma è obbligatoria ai fini della conclusione dell’acquisto. 
  3. I prodotti acquistabili sono inseriti nel sito ed organizzati in categorie con la possibilità da parte dell’Utente di navigare tra i prodotti utilizzando diversi metodi che la piattaforma web proporrà a fronte del supporto informatico utilizzato dall’utente.
  4. Per ogni articolo inserito nel Portale è presente una scheda prodotto che riporta: titolo del prodotto, descrizione del prodotto, modalità d’uso (se necessario), immagini rappresentative (con la foto di tutti i lati, se il prodotto è confezionato), disponibilità e tutte le ulteriori informazioni previste dalla legge. Tali indicazioni verranno poi riepilogate nel momento in cui l’Utente, cliccando sull’icona “carrello – vai al carrello”, visualizza il “contenuto del carrello” e i prodotti ivi inseriti.
  5. L’Utente è consapevole che tutte le informazioni fornite sul Portale ed in particolare le immagini presenti nella scheda prodotto sono di carattere generale e sono messe a disposizione a mero scopo informativo, per permettere l’identificazione dell’articolo: eventuali immagini o colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero avere effetti differenti nella visione reale del bene. Tali eventuali dissonanze possono essere legate agli effetti del browser Internet, del monitor utilizzato o delle impostazioni del monitor stesso (luminosità, contrasto, qualità e tipologia della stampante in uso etc. etc.).
  6. L’Utente è consapevole che per alcune categorie di prodotti, specialmente quelli freschi, possano essere inserite delle foto di copertina a scopo illustrativo e con il solo fine di presentare il prodotto.
  7. Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti dal mercato. 


6. Corrispettivo 

  1. I prezzi dei beni acquistabili sono indicati analiticamente sul sito e sono visualizzabili inequivocabilmente vicino al prodotto (in ogni sezione del sito), in alcuni casi dove graficamente è impossibile posizionarlo vicino esso verrà applicato sopra l’immagine e visibile al passaggio del mouse. Nel caso di offerte o promozioni, i prezzi indicati saranno due: prezzo lordo (graficamente sbarrato e con carattere inferiore) e prezzo al netto dello sconto applicato. In questo caso verrà mostrata graficamente anche la percentuale di sconto in vigore. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico.
  2. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni hanno validità fino alla data di modifica on-line degli stessi. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento, indicandoli nella relativa scheda prodotto. Il prezzo in vigore verrà visualizzato dall’Utente mediante la navigazione sul Portale. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino alla liquidazione totale dell’importo dovuto.
  3. I prezzi di vendita sono indicati per il singolo prodotto e sono comprensivi di IVA e tasse ma non includono le spese per la consegna della merce, conteggiate a parte. L’Utente può visualizzare l’importo delle spese di spedizione dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, all’interno della maschera “contenuto del carrello”: sotto al riepilogo degli articoli inseriti nel carrello l’Utente può visualizzare il tipo e il costo della spedizione. Si precisa che il servizio di consegna al Locker è gratuito, ma prevede un ordine minimo di 25,00€ (Iva inclusa).
  4. Tutte le informazioni generali di spedizione, tempi e reso sono riportate al seguente Articolo 10 e disponibili nell’apposita pagina “Spedizioni”, mentre nel carrello di vendita viene indicato il costo esatto a fronte della merce acquistata.
  5. Mister Natura acquista la merce fresca, solo successivamente alla ricezione dell’ordine dell’Utente, per evitare scorte di magazzino e offrire sempre prodotti freschissimi. Così facendo, l’Utente è consapevole che potrebbe verificarsi l’impossibilità di consegna di alcuni prodotti ordinati, o il ritardo rispetto ai tempi di spedizione prospettati, per mancanza temporanea degli stessi. In questi casi l’Utente avrà la facoltà di optare fra la consegna differita, la sostituzione con altra referenza o il rimborso del prodotto mancante.
  6. Si precisa che il calibro, la provenienza e il numero di pezzi indicati nelle descrizioni dei prodotti possono variare a seconda della disponibilità giornaliera. Il peso della porzione di prodotti può subire una variazione del +-10% rispetto a quanto riportato.


7. Registrazione al Portale 

  1. All’Utente che desidera procedere alla registrazione di un account, verrà richiesto di inserire i propri dati personali. Cliccando sul link “Login”, l’Utente potrà crearlo inserendo nome, cognome, indirizzo email, numero di cellulare, codice azienda e password - campi obbligatori - e numero di telefono, sesso, data di nascita, componenti del nucleo familiare e mansione aziendale - campi facoltativi -.
  2. La registrazione al Portale è senza obbligo di acquisto e potrà essere utilmente perfezionata solo da Utenti maggiorenni e comunque in possesso delle opportune facoltà richieste dalla legge per intraprendere azioni commerciali e stipulare contratti. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia di tutela dei dati personali, per le finalità e nei limiti indicati nella Privacy Policy adottata dal Venditore. I dati forniti devono essere esatti ed aggiornati se necessario. L’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti sarà sempre visualizzabile da parte degli Utenti cliccando sul link “Privacy” presente nel Sito.
  3. L’Utente è responsabile del proprio account e di tutte le attività svolte e degli ordini inoltrati per mezzo del suo account ed è tenuto a dare immediata evidenza al Venditore di eventuali furti di credenziali o accessi non autorizzati.
  4. L’Utente registrato potrà sempre gestire il suo profilo accedendo al pannello di controllo personale e modificare le proprie informazioni personali, nonché visualizzare lo storico ordini, le fatture ed accedere alla procedura di reso.
  5. L’Utente registrato potrà sempre visionare il catalogo dei prodotti disponibili e acquistabili, le relative schede prodotto, i prezzi, i costi e le modalità di spedizione ed ogni altra informazione necessaria per la corretta formulazione della volontà di acquisto.
  6. L’Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento e con effetto immediato, facendone richiesta tramite la sezione “Contatti”, fermo restando la perdita totale di eventuali agevolazioni o sconti maturati e non ancora utilizzati (fra i quali, a mero titolo esemplificativo, buoni sconto e buoni spesa).
  7. L’Utente riconosce e accetta che Mister Natura abbia la facoltà di cancellare l’account dell’Utente presente sul sito, a proprio insindacabile giudizio, qualora l’Utente:
    • non rispetti una qualsiasi norma delle presenti Condizioni Generali;
    • crei sulla Piattaforma uno o più account falsi;
    • crei sulla Piattaforma uno o più account con dati o informazioni false;
    • crei sulla Piattaforma più di un account;
    • crei o concorra a creare sulla Piattaforma, anche indirettamente e/o per colpa propria, un account riconducibile a un minorenne.
  8. Indipendentemente da quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali, l’Utente riconosce e accetta che Mister Natura abbia la facoltà di cancellare l’account dell’Utente per motivi di sicurezza o per il mancato invio da parte dell’Utente di documenti richiesti per motivi di sicurezza.
  9. L’Utente riconosce e accetta che, a seguito della cancellazione del proprio account da parte di Mister Natura, subirà la perdita totale di eventuali agevolazioni o sconti maturati e non ancora utilizzati (fra i quali, a mero titolo esemplificativo, buoni sconto e buoni spesa) e gli sarà preclusa la possibilità di creare un nuovo account sulla Piattaforma, salvo diversa decisione di Mister Natura.


8. Modalità di conclusione del contratto di vendita on-line

  1. L’Utente potrà selezionare il prodotto desiderato e inserirlo nel carrello cliccando sul bottone “Acquista” o sulla rispettiva icona. Terminati gli acquisti l’Utente che vorrà effettuare l’ordine dovrà cliccare sul bottone “Guarda il Carrello” o sulla rispettiva icona.
  2. A questo punto apparirà la pagina riepilogativa denominata “Carrello della Spesa”, ossia il riepilogo dei prodotti inseriti nel carrello e pronti per l’acquisto, indicati analiticamente anche nel prezzo (per articolo e complessivo) unitamente alle spese di spedizione, se previste, ed eventuali buoni sconto/spesa utilizzati. L’Utente che, dopo aver visualizzato la scheda riepilogativa, decide di effettuare l’ordine, dovrà cliccare sul pulsante “Acquista”.
  3. L’Utente potrà richiedere l’emissione della fattura, inserendo i dati richiesti.
  4. L’Utente dovrà selezionare la data di consegna richiesta dell’ordine e potrà indicare l’orario previsto di ritiro dello stesso.
  5. Per proseguire all’acquisto del prodotto l’Utente dovrà selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili, scegliendo fra Carta di Credito e PayPal e spuntare la casella dei Termini e Condizioni, dopo averli letti attentamente. Non sono previste ed accettate le modalità di pagamento con bonifico o in contrassegno.
  6. Il contratto di compravendita on line si intenderà concluso nel momento in cui l’Utente riceverà la conferma d’ordine via e-mail da parte del Venditore contenente il riepilogo dell’ordine e tutte le informazioni necessarie per identificare e contattare il Venditore.
  7. La mail di conferma d’ordine che il Venditore invierà all’Utente, conterrà il numero d’ordine, la data e un riepilogo dell’acquisto.
  8. Al primo ordine di ciascun cliente Mister Natura omaggerà una o più borse termiche, in base alla necessità della consegna, mentre dagli ordini successivi sarà possibile acquistarla/le.
  9. In caso di richiesta di emissione della fattura la stessa verrà inviata separatamente all’Utente a mezzo e-mail ovvero tramite il sistema di interscambio qualora trattasi di fattura elettronica.


9. Metodo di pagamento

  1. Il pagamento dei prodotti offerti in vendita dal Venditore attraverso il Portale potrà avvenire unicamente tramite uno dei seguenti mezzi:
    • Carta di Credito
    • PayPal.
  2.  Ciascun Utente dichiara di avere la piena facoltà di utilizzare lo strumento di pagamento prescelto. Ogni Utente deve verificare che gli strumenti di pagamento in suo possesso abbiano credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti.
  3. Tutte le comunicazioni relative a carte di credito e similari pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.


10. Termini di consegna della merce

  1. Il Venditore provvederà a recapitare nel Locker prestabilito i prodotti acquistati dall’Utente tramite furgoni refrigerati, propri o di aziende terze, mantenendo la “catena del freddo”.
  2. Il Venditore si impegnerà alla consegna della merce nella data selezionata dall’Utente in fase di conferma d’ordine. I termini di spedizione sono da intendersi indicativi e non tassativi: eventuali ritardi nella consegna della merce non danno diritto al Consumatore o Acquirente di risolvere il contratto di vendita on-line concluso, né di chiedere il risarcimento del danno.
  3. Durante la spedizione la merce viaggia a rischio e pericolo del Venditore, pertanto nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Cliente per eventuali danneggiamenti causati alla merce in occasione del trasporto o in caso di furto della merce già consegnata al Vettore; nel caso in cui il Cliente, al momento del ritiro della merce, rilevi un danno evidente al prodotto o all’imballo del bene acquistato, dovrà comunicarlo prontamente al Venditore.
  4. Per maggiori informazioni sul tempo di evasione dell’ordine, il Cliente potrà contattare Mister Natura tramite i riferimenti contenuti nell’apposita sezione Contatti.
  5.  Come già specificato al precedente Articolo 6.3, si precisa che il servizio di consegna al Locker è gratuito, ma prevede un ordine minimo di 25,00€ (Iva inclusa).


11. Diritti di recesso e rimborso del Consumatore

  1. Il Consumatore, come previsto dall’art. 52 comma 2 del Codice del Consumo e fatto salvo quanto previsto all’art. 13 delle presenti Condizioni Generali, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita on-line stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:
    • nel caso di un contratto di vendita di un solo bene (acquisto di un solo bene) “dal giorno in cui Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni”;
    • nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Consumatore in un solo ordine (Acquisto di più beni con il medesimo ordine) e consegnati separatamente: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore stesso acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
    • nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
  2. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal presente contratto di vendita on-line tramite la compilazione del modulo presente sul sito, nella sezione “Recesso e Resi”. Una volta ricevuta la richiesta, il Venditore avrà a disposizione 3 giorni lavorativi per valutare l’avvio dell’eventuale pratica di reso o motivarne il rifiuto.
  3. Per esercitare correttamente il diritto di recesso il Consumatore deve manifestare la sua volontà di voler recedere, nelle modalità sopra indicate. Il diritto di recesso si intende correttamente esercitato se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata al Venditore prima della scadenza del periodo di recesso. Si rammenta che l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore.
  4. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
    • i prodotti non dovranno essere stati utilizzati;
    • i prodotti devono essere resi nella loro confezione/imballo originale e sigillati come in ordine; i prodotti dovranno riportare in maniera del tutto integra il sigillo di stato, nello stesso stato in cui si trovava il sigillo al momento della spedizione del prodotto;
    • i prodotti devono essere riconsegnati nel Locker entro 14 giorni dall’inoltro della richiesta di recesso. Il Venditore provvederà a fornire all’Utente un codice per poter effettuare la riconsegna;
    • i prodotti non devono essere danneggiati.


12. Effetti del Recesso del Consumatore

  1. Nel momento in cui siano state rispettate tutte le condizioni di reso citate, al Consumatore che recede dal presente contratto di vendita on-line, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna, se previsti, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore avrà ricevuto i beni resi e ne avrà verificato l’integrità come da condizioni di reso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
  2. Se il Consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto di vendita on-line è tenuto a riconsegnare i beni nel medesimo Locker del ritiro, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha comunicato il suo recesso dal presente contratto di vendita on-line. Il termine è rispettato se i beni vengono riconsegnati nel Locker prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
  3. Il costo effettivo della restituzione sarà legato alle modalità prescelte dal Consumatore. La riconsegna presso il Locker è gratuita, mentre qualora il Consumatore prediliga modalità alternative, le spese saranno completamente a carico dello stesso (ad esempio costo del vettore o del corriere per la spedizione o costi per lo smaltimento della merce).
  4. Nel caso in cui il Venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione legati all’esistenza del diritto di recesso, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso il termine per l’esercizio del diritto è di 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale come indicato nel punto precedente. Se il Venditore fornisce le informazioni indicate entro il periodo di 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale il diritto di recesso termina 14 giorni dopo il ricevimento delle informazioni da parte del Consumatore.
  5. Con la ricezione della comunicazione con la quale il Consumatore comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti (Venditore e Consumatore) sono sciolte dai reciproci obblighi contrattuali, fatto salvo quanto previsto gli obblighi del Consumatore e del Venditore precedentemente citati.


13. Esclusioni del diritto di recesso del Consumatore

  1. Il Codice del Consumo prevede esclusioni al diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali relativamente a:
    • i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto di vendita on-line da parte del Venditore;
    • la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
    • la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    • la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
    • la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
    • la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita on-line di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal Venditore;
    • i contratti in cui il Consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del Venditore ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione se in occasione di tale visita, il Venditore fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal Consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
    • la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
    • la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
    • i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
    • la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
    • la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.


14. Responsabilità e obblighi del Venditore nei confronti del Consumatore e dell’Acquirente: responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili

  1. Il Cliente si impegna a pagare il prezzo dei prodotti nelle modalità e secondo i termini sopra meglio descritti e a provvedere alla stampa e alla conservazione della mail di conferma ordine.
  2. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
  3. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
  4. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
  5. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
  6. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.
  7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (euro 387).
  8. In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
  9. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.


15. Diritto di recesso del Venditore

  1. Al Venditore è riconosciuto ex art. 1373 c.c. diritto di recesso ad nutum entro il termine di 14 giorni dalla conferma d’ordine. Tale recesso potrà essere esercitato mediante l’invio di mail alla casella postale fornita dall’Utente in sede di registrazione.
  2. Al Cliente saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, compresi gli eventuali costi di consegna, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.


16. Garanzie e modalità di assistenza

  1. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
    • sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
    • sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato come campione o modello;
    • presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
    • sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Cliente e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
  2. Il Consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
  3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di legge. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
  4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
  5. In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. Tale facoltà è espressamente esclusa per l’Acquirente che non rivesta la qualità di Consumatore, al quale spettano esclusivamente i rimedi di legge.
  6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire dal Consumatore in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
  7. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
  8. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.
  9. Il Consumatore potrà comunicare al Venditore eventuali reclami a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@misternatura.com o richiedere supporto ed assistenza a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@misternatura.com o al numero di cellulare 340/7226798 (servizio di assistenza telefonica o chat WhatsApp: giorni Lun-Ven, orario 08-18).


17. Utilizzo del Portale e Responsabilità delle parti

  1. L’Utente fruisce dei servizi offerti dalla piattaforma di shop-on-line a suo carico: la fornitura del pc e della connessione internet è a sue spese.
  2. Il Venditore non è responsabile per l’uso improprio del sito da parte degli Utenti, per disservizi o malfunzionamenti del sito e non assume responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
  3. Nel caso di mancata esecuzione del contratto per causa non imputabile al Venditore, questi non sarà responsabile nei confronti dell’Acquirente o del Consumatore per danni, perdite o costi subiti, avendo l’Acquirente il diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
  4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
  5. Il Portale è messo a disposizione senza il rilascio di alcuna garanzia o licenza specifica: l’Utente che lo utilizza si assume tutti i rischi legati all’uso di Internet e degli applicativi informatici (hardware e software) e deve assicurarsi di essere in regola con i basilari presidi di sicurezza informatica (antivirus, firewall, ecc.) ed evitare di fare il download di materiale non sicuro o pericoloso.
  6. Il Venditore non è responsabile e non risponde di eventuali virus, malware o qualsivoglia problematica legata alla navigazione internet dell’Utente in quanto non dipendenti dall’operato del Venditore stesso.
  7. In particolare, il Venditore declina ogni responsabilità connessa a quanto segue:
    • incompatibilità del Sito con le attrezzature, software e collegamenti di telecomunicazione di cui dispone l’Utente;
    • attacchi subiti dall’acquirente/consumatore durante la navigazione web (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: virus, codici malefici, ecc.);
    • danni alle apparecchiature/software informatici che l’Acquirente professionista utilizza per la navigazione non direttamente imputabili al venditore,
    • disservizi o malfunzionamenti del Portale imputabili a causa di forza maggiore;
    • disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori, salvo il caso di dolo o colpa grave;
    • interruzioni del servizio di shop-on-line;
    • uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
  8. L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.


18. Cause di risoluzione 

L’obbligazione di cui al punto 14.1 ha carattere essenziale, cosicché il suo inadempimento, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

  

19. Modalità di archiviazione del contratto 

Ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale su sistema informativo/strumenti informatici del Venditore o di fornitori di servizi del Venditore ed i cui rapporti sono regolati da regolare contratto di servizio.

 

20. Proprietà intellettuale

  1. Il Venditore mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti offerti in vendita sul Portale, in particolare rispetto a modelli, immagini, caratteristiche e specifiche del prodotto ed altre informazioni che possono essere accessibili agli Utenti e più in genere ai visitatori del sito.
  2. È proibito copiare, vendere, impossessarsi o in altro modo condividere le immagini visualizzabili sul Portale senza il preventivo permesso del Venditore. Ogni violazione è punita secondo le leggi applicabili.

 

21. Tutela dei dati personali

  1. I dati personali forniti dai clienti ed utenti di Mister Natura saranno trattati dal predetto soggetto, in qualità di Titolare del Trattamento, in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 nonché dal Reg. UE 2016/179 e successive modifiche. Tutte le specifiche dei trattamenti effettuati dal Titolare del Trattamento sono disponibili all'interno della Privacy Policy, consultabile direttamente tramite il presente sito (disponibile nel footer del sito, alla sezione “Privacy e Cookies”).
  2. Tutti i soggetti che tratteranno dati in nome e per conto del Titolare del Trattamento sono stati debitamente nominati quali responsabili interni, incaricati o responsabili esterni del Trattamento.
  3. L’Utente, in ogni caso, dichiara di aver preso visione e di aver compreso il contenuto e le finalità dell’informativa privacy, della privacy policy e della cookie policy e di acconsentire ad i trattamenti dei propri dati personali indispensabili per poter usufruire dei servizi resi da Mister Natura.


22. Legge applicabile e Foro competente

  1. Il presente contratto è regolato dalla Legge italiana.
  2. Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Consumatore, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore se ubicati nel territorio dello stato, inderogabile ai sensi dell’art. 66 bis, del Codice del Consumatore.
  3. Per qualsiasi controversia tra Venditore e Acquirente che non rivesta la qualità di Consumatore, inerente al contratto di vendita on-line o alle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, con esclusione di ogni altro.