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Come Funziona

 

COME FARE LA SPESA?

  • Registrati al sito, inserendo i tuoi dati e il codice aziendale
  • Acquista i prodotti che desideri e conferma l’ordine (minimo d’ordine: 25€)
  • Seleziona il giorno in cui desideri che la spesa ti venga consegnata (disponibilità di due settimane)
  • Ricevi una mail di conferma con i relativi QR Code e Codice alfanumerico per il ritiro al locker

NB: Se effettui l’ordine entro le 13:30 puoi richiedere la consegna anche per il giorno successivo!

COME VIENE PREPARATA LA SPESA?

Mister Natura non fa scorte di magazzino e quindi provvede a rifornirsi della merce che hai acquistato il giorno stesso della consegna, in modo da garantirti prodotti sempre freschissimi. Inoltre, si occupa personalmente della selezione dei prodotti, per poterti assicurare sempre la massima qualità di giornata.

COME RITIRARE LA SPESA?

Una volta consegnati i prodotti riceverai una mail di conferma e potrai recarti al locker per ritirare comodamente la tua spesa, utilizzando il QR Code o il Codice alfanumerico ricevuti in precedenza.

Al tuo primo ordine la borsa termica è in omaggio. Conservala e portala sempre con te, per poterla riutilizzare per le tue spese successive.

NB: Il servizio è sempre gratuito e non prevede spese di spedizione.

COME FARE PER L’ASSISTENZA?

Consulta la sezione FAQ per le domande più comuni, oppure leggi qui!

  • Hai avuto un imprevisto? Contatta Mister Natura per poter modificare la data di consegna.*
  • Hai avuto un ripensamento? Contatta Mister Natura per poter annullare l’ordine.*
  • Hai dimenticato di ritirare la spesa? Contatta Mister Natura per poter riprogrammare la consegna.
  • Hai ricevuto prodotti non ordinati? Contatta Mister Natura per la sostituzione.
  • Hai ricevuto prodotti non soddisfacenti? Contatta Mister Natura per il reso o il rimborso.

* Opzioni possibili se la comunicazione avviene entro le 13:30 del giorno precedente alla consegna.

ECCO I CONTATTI DI MISTER NATURA:

Telefono (lun-ven 07-19): +39 340 7226798

Chat WhatsApp (lun-ven 07-19): +39 340 7226798

Mail: info@misternatura.com